Jika petaruh belum mendapatkan email yang meminta mereka untuk mengonfirmasi akun mereka, harap periksa kembali apakah mereka memasukkan alamat email yang benar saat mendaftar di situs web. Mereka juga dapat memeriksa folder spam.
Asumsikan alamat emailnya akurat, tetapi mereka belum menerima email tersebut. Dalam situasi itu, mereka dapat menggunakan fitur pemulihan kata sandi. Ketika mereka mengatur ulang informasi login Anda, akun mereka akan segera dikonfirmasi.